一、最近有不肖詐騙集團謊稱是EASTPAK客服中心,詳細的道出您的購買紀錄取信於您,進而要您至ATM操作,請千萬不要相信。 任何刷卡與分期的資料修正,不可能透過ATM或匯款轉帳處理,若有訂單帳務相關問題,可以撥打客服專線查證或撥打165防詐騙專線,謝謝。

二、依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。 但退回商品必須為『全新未經使用』狀態且完整包裝 (保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件及資料完整性),否則恕不接受退訂。

三、包包無法維修部分為特殊拉鍊片、特殊織帶顏色、皮面LOGO、人為破損、油污。 非人為因素之故障,可享半年內(特價品三個月)免費維修包包脫線服務,部分維修需視狀態酌收基本材料費(請附保證卡,若無保證卡恕無法享免費維修服務)。

四、商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準。

五、商品清潔方式:使用微濕的布擦拭、勿使用漂白劑、勿浸泡,皮革部分勿碰觸到水。

六、商品保養方式: 避免高溫、雨水、潮濕、酸性物質、重壓及放置過多物品。 請勿把產品放進洗衣機內清洗;當產品受潮,應以乾布吸去水份,然後放置於陰涼處,自然風乾。 金屬配件需常用乾布擦拭,使其光亮以防氧化。 皮革、布類、尼龍製品因受潮、日曬或高溫後變黃、褪色均屬自然現象;使用時亦需注意外來移染問題,如:衣物褪色、汗漬...等。 產品不使用時,在收納前得先清潔其皮面,皮包內可放入乾淨的碎紙團或棉衫,以保持皮包的形狀, 然後再將皮包放進防塵袋中,收藏於陰涼乾燥處,且應避免不當的擠壓而變形。

 

【各包款注意事項】

尼龍、特多龍、布類包包

.置放時應遠離熱源或高溫的地方。

.請勿放置超過容量或重量的物品,以免造成商品的變形或破損。

.白色製品使用後,可能產生變黃現象實屬正常。

.布類製品使用後可能產生色移現象,請注意衣物可能因此而被染色的問題。

.台灣屬潮濕氣候,五金變質屬正常現象。

皮革製品包包

.皮革忌水,收藏或置放時,須避開容易潮溼與發霉的地方,置放時應遠離熱源與高溫的地方。

.切勿水洗或以酒精或香蕉水等揮發性溶劑擦拭。

.為保持皮革原有的質感,表面不再披覆任何塗料或覆蓋,所以在使用一段時間後會產生自然變色為正常現象。

.穿淺色衣服時請小心有染色的情況,尤其是自然上色皮料的商品。

.請勿放置超過容量或重量的物品,以免造成商品的變形或破損。

.有天然斑點為自然現象。

PVC合成皮製品、棉布PU表面材質包包

.置放時應遠離熱源或高溫的地方。

.切勿水洗或以酒精或香蕉水等揮發性溶劑擦拭。

.請勿放置超過容量或重量的物品,以免造成商的變形或破損。

.因材質的特性,商品在使用一段時間後,材質表面披覆物如:

PU、PVC會產生龜裂或水解的自然化學變化現象。