若您是在官網或是專櫃購買,請直接將包包拿至離您最近的專櫃即可,

維修商品會統一退回總公司,請維修師傅先評估狀況後再和您報價,

確認價格沒問題後才會進行維修,保固內非人為因素維修免費,過保固酌收材料費;

若包包是在國外或是非Eastpak Taiwan相關經銷點購買,Eastpak Taiwan未提供維修服務。

 

維修不須攜帶保固卡,直接向專櫃人員告知您基本資訊即可查詢。

 

若還有不清楚事項需詢問,請至Eastpak(TW)官方臉書留下您的購買人姓名、電話、包款、購買時間與地點,以利方便查詢。