商品保固及維修須知

 

  • 若您是在官網或是專櫃購買,請直接將包包送至鄰近的專櫃,櫃上人員將會為您服務。
  • 維修商品會統一退回總公司,請維修師傅先評估狀況後再和您報價,確認價格沒問題後才會進行維修。
  • 若包包是在國外或是非IPC SELECT相關經銷點購買,則不提供維修服務。 
  • 維修不需攜帶保固卡,直接向專櫃人員告知您的基本資料即可查詢。

 

  • 產品購買180天之內:
  1. 若為「非人為、非外力、非不當使用」造成的商品瑕疵:請將商品送至鄰近的專櫃,可享免費維修。
  2. 若為「人為、外力、不當使用」造成的商品瑕疵:請將商品送至鄰近的專櫃,將酌收維修費用。
  • 產品購買180天以上:
  1. 請將商品送至鄰近的專櫃,將酌收維修費用。

 

  • 請詳細閱讀以下幾點以免影響您的權益:
  1. 商品維修時間為支付維修費後起算60個工作天(不含例假日),如商品經判斷維修所需時間超過60個工作日(不含例假日),則以實際維修時間為準。
  2. 維修商品經本公司專業人員鑑定後,若因包身結構、主體面料損壞、原物料短缺而無法維修時,將退回商品,敬請見諒。
  3. 本公司保留鑑定權,以分辨該商品是否因人為、外力、不當使用因素,而造成商品之損壞。
  4. 纖維合成皮革、真皮皮革、布面材質,因使用後磨損、刮傷及染色,恕無法維修。
  5. 纖維合成製品使用環保材質,為符合國際環保組織之規定,採用無汙染原料製成,經一段時間後,合成皮革表面會產生水解、出現裂痕或脫膠的狀況,屬正常現象恕無法維修。
  6. 五金製品皆為訂製品並限量生產,若有脫落之情況,請將五金製品保留;若五金製品遺失或斷裂無法修復,且無法以類似品取代,本公司保留退件與否權力。
  7. 商品如須維修,請事先將個人物品取出,若於維修過程中造成遺失之情事,恕無法負責。
  8. 本公司保留修訂產品維修條款之權利,無需另行通知。
  9. 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

 

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